Strategia w 3 etapach, czyli jak zostać wybitnym strategiem digital marketingu

Jak powinna wyglądać strategia digital marketingu, żeby osiągać cele i maksymalizować sprzedaż? Oto trzy etapy planowania wg wybitnych strategów.

Digital daje tysiące możliwości. Najlepszym dowodem na to  jest ta opublikowana w maju 2017 infografika przedstawiająca wszystkie technologie wykorzystywane w digital marketingu:

 

źródło: chiefmartec.com

Powyższa grafika przedstawia 5381 rozwiązań, rok temu było ich 3874. Które z narzędzi wybrać, żeby zareklamować naszą markę i dotrzeć do grupy docelowej? Każda marka ma swój unikalny kod obecności w digitalu, więc na to pytanie nie ma jednej słusznej odpowiedzi. Ale jest jedna słuszna metoda, która pomoże nam na to pytanie odpowiedzieć – precyzyjne planowanie kampanii.

Prawidłowe, szczegółowe planowanie digitalu składa się z trzech etapów:

#1 Wyznaczenie celów i KPI

Dlaczego jest to tak istotne? Jeszcze kilka lat temu planowaliśmy obecność w kanale np. na Onecie. Dzisiaj, dzięki szczegółowym możliwościom emisji i targetowania, planujemy realizację KPI. Nie da się ich jednak określić, bez uprzednio wyznaczonego celu. Cel oczywiście musi być SMART – prosty, mierzalny, ambitny, realny i ograniczony czasowo.

W briefach, które otrzymujemy od klientów pojawiają się dwa typy celów: performance i wizerunkowe. Do każdego z tych typów dobieramy zupełnie inne KPI. Najbardziej podstawowy podział to mierzenie performance za pomocą stosunku wydatków do dochodów, zaś wizerunek rozpoznawalnością marki.

Przykładowe cele performance i wizerunkowe to:

#2 Analiza danych

Dlaczego to drugi punkt? Dlatego, że danych w digitalu jest tak dużo, że musimy wiedzieć, pod jakim kątem powinniśmy te dane analizować. A to właśnie powiedzą nam wyznaczone uprzednio KPI. Analiza danych powinna opierać się na dwóch fundamentach:

  • analityka webowa, dane z CRM
  • pozycja marki na tle konkurencji

#3 Dobór narzędzi

Po analizie danych przechodzimy do doboru odpowiednich narzędzi do naszych celów. W jaki sposób to zrobić?

  • wyjdź od kanałów, które generują najniższy ERS i maksymalizuj potencjał w tych kanałach,
  • dodaj kanały o wyższym ERS, ale budujące wizerunek,
  • przeanalizuj wpływ kanałów o wyższym ERS na kanały najbardziej sprzedażowe,
  • wybierz modele rozliczeń.

Jak to wygląda w emisji?

Chcesz dowiedzieć się więcej o powyższych trzech etapach tworzenia efektywnej strategii digital marketingu dla e-commerce? Zobacz nasze video z warsztatów z IAB Internet Week 2017:

Całość materiałów z warsztatów, które prowadziliśmy w ramach IAB Internet Week 2017, do tej pory dostępnych jedynie dla uczestników wydarzenia, znajdziesz na stronie: www.novem.pl/warsztaty

 

Share Button